記者:蔡婷瑋 許兆峰 伍萬庭
新冠疫情持續接近4年，打工仔的工作模式都轉變不少。由於疫情肆虐一段長時間，”Work From Home”——在家工作模式在香港甚至全球流行，成為新經濟趨勢。不少香港企業開始採用這個新興工作模式，即使疫情稍有好轉，仍有不少員工早已習慣在家工作。
公司精算部實行在家工作 員工感舒適工作效率提高
Peter（化名）任職保險公司精算部門，他指出新型冠狀病毒出現後，公司已經採用彈性工作模式。允許員工自由選擇在家工作，薪金則不變。「疫情後公司採取此項措施，日常工作期間，同事均使用Microsoft Teams溝通，獨立分配工作後再整合。工作過程中如有任何問題，就以視訊及電話溝通。」Peter表示，疫情反覆期間，公司彈性工作安排，令他工作效率大增，因為減少了出門上班時間，又能夠處於一個舒適空間工作，大大提升專注力，同時令他有良好的工作和生活平衡（Work Life Balance），工作時更具生產力。
此外，亦有教育機構STEM導師向本報指出，公司正實施混合工作模式，導師可以選擇回辦公室或者在家工作。許導師指出，他大部份時間會在家準備教材，然後每周一次到學校指導學生。他又表示，平時會用zoom與僱主溝通，當中涉及一些教材內容或者學生上課表現等等。
Peter在家工作與上司溝通的情況（蔡婷瑋攝）
在家工作模式漸漸得到採納
早在疫情發生前，已有一些外國政府及企業嘗試提出新工作模式，縮減員工工時，從而令員工生活更愉快，達至雙贏局面。例如冰島政府於2015年，已經開始試行薪金固定不變，但一周四天的工作模式。試驗結果是員工工作效率有所提升，而且改變了工作方式，當中包括縮減出勤時間、縮短會議時間等等，令工作時間每周減少4至5小時，但工作質量並未受到影響。
外國研究指每星期兩天回辦公室工作效率最好
現時，香港也有不少企業採取混合工作模式，包括生活百貨零售商HKTV，員工每星期可以兩天在家工作。Lalamove都採取每年在家工作日子最多可以27天。新世界集團更採用每月一次4.5天工作週。KLOOK則可讓員工有30天工作旅遊假期。
究竟在家工作能否提高效率，哈佛大學有研究指出，每星期只有兩天回辦公室工作的工作效率最好。研究於2020年開始進行，實驗中將130名行政人員分成3個組別， 第一組要求每週超過40%日子到辦公室工作；第二組到辦公室工作的日子則低於25%；而最後一組的日數則定於前兩組之間，相當於每週一至兩日。然後，研究人員會為他們安排3萬封電郵，分析評估工作效率。
結果顯示，最後一組的員工，比另外兩組完成更多工作量，亦獲得上司較高的評價。由此可見，研究發現Work From Home工作模式，有機會令打工仔發揮最大工作效能。
香港實行在家工作有難度
香港人力資源管理學會會長鄭惠貞 (Margaret)曾表示，在家工作於外國早已流行，然而，相對外國環境，服務業作為本港一大行業，前線僱員難以在家工作。另外，香港居住環境較外國狹窄，並非所有員工家居環境都適合工作。加上部分管理層，對在家工作的成效有所質疑，他們會懷疑員工有否於工作時間偷懶，並會對他們的工作成效有所質疑，故此，在家工作於本港實施有難度。
